Sıkça karşılaştığımız şikâyetler;

Çelik kapım çekince kapanmıyor: Kilitteki yaylı dil üzerinde çapak oluşmuştur, temizleyerek tekrar deneyebilirsiniz.

Kapıda boşluk var: Derhal imalatçınıza haber verin. Kapı güvenliği için çok büyük bir engeldir.

Çelik kapı ses yapıyor: Menteşeleri yağdanlık yerinden yağlayabilirsiniz.

Çok gürültülü kapanıyor: İmalatçınızı arayınız.

Kilit bölgesinin boyası cilası attı: Kaçınılmaz bir durum. Anahtarlığınızı daha dikkatli kullanınız.

Altı sürtüyor: Sipariş yâda montaj sırasında seramik döşeteceğinizi belirtiniz. Kapı düşmüş imalatçınıza haber verin.

Anahtar açmıyor & girmiyor: Kullanıcı başka bir evinin anahtarıyla denediğinin farkında olmuyor. Yuvasına yatay girmesi geren anahtarı dik kullanıyor.

Çelik kapı rozetine anahtarı yerleştirdiğimde açmıyor & girmiyor: Yeni sistem rozetli zırhı sola açılır kapılarda tokmak kısmına bakması gerekir, sağa açılır kapılarda ise kasa yönüne döndürülmelidir üst kısımdaki hizmetçi kilidi ise üst kısma bakar şekilde anahtarınıza kapıyı açabilirsiniz.

Kapı kolu sallanıyor: Kolu değiştirtin.

Kol içerden açmıyor: Kapı kolu içerisindeki dört köşe demir kısa yâda yuvasından çıkmış olabilir kontrolünü yaptıktan sonra imalatçınıza danışın.

Kilitleri açtım ama kapı açılmıyor: Fitiller yerinden oynamış, kapı genleşmiş, kasa ile kapı arasına yerdeki kilim halı vs. sıkışmış olabilir. Kapı tokmağından çok kuvvetli çekerek kapı açın, ayar için imalatçınıza haber verin.

Rüzgâr, koku, duman vs. alıyor: Fitilleri kontrol ediniz, kapandıktan sonra hala boşluk varsa imalatçınıza danışın. İkinci ekstra contayı taktırın

Kelepçe tutmuyor: Öncelikle tanımadığınız kimselere kelepçe olmasına rağmen kapınızı açmayın. Kapı açıkken çalıştırın çalışıyor fakat yinede işlevini yapmıyorsa imalatçınıza danışın.

Anahtar eğildi: Balkon yâda pencerenizden anahtarlığınızı atmayın! Eğik anahtarı kullanmayın kilide zarar verir, yedeğini kullanın

Seramikler kırıldı açık kaldı: Eski kapı ile yeni kapı arasında ölçü ve detay farkları vardır

Pervazlar eski izlerini kapatmadı: Doğru ölçü doğru imalat işi ehline yaptırın!